POLITIQUE DE COOKIES

Cette déclaration de cookie a été mise à jour le 15 novembre 2018

 

I. INTRODUCTION

Notre site Web, https://www.hoteltotora.com/ (ci-après: « le site Web ») utilise des cookies et d’autres technologies connexes (par commodité, toutes les technologies sont désignées par le terme « cookies »). Les cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation de cookies sur notre site Web.

 

II. QUE SONT LES COOKIES ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site Web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.

 

III. QUE SONT LES SCRIPTS ?

Un script est un élément de code de programme utilisé pour que notre site Web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

 

IV. CONSENTEMENT

Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous montrons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies.
Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences », vous acceptez que nous utilisions les catégories de cookies et de plug-ins que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans cette déclaration de cookie. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site Web risque de ne plus fonctionner correctement.

 

V. TIERS

Nous avons conclu des accords sur l’utilisation de cookies avec d’autres sociétés qui les utilisent. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Des parties telles que Google doivent être considérées comme des contrôleurs de données indépendants au sens du règlement général sur la protection des données. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sociétés.

 

VI. COOKIES

6.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies garantissent le bon fonctionnement de certaines parties du site et la confidentialité de vos préférences utilisateur.
En plaçant des cookies fonctionnels, nous facilitons votre visite sur notre site Web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir plusieurs fois les mêmes informations lorsque vous visitez notre site Web. Par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu’à ce que vous ayez payé votre commande.
Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

6.2 Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies d’analyse pour optimiser l’expérience du site Web de nos utilisateurs. Avec ces cookies analytiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site Web. Nous vous demandons la permission de placer des cookies analytiques.

6.3 Cookies publicitaires
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires sur ce site.

6.4 Boutons de médias sociaux
Sur notre site Web, nous avons inclus des boutons pour Facebook, Twitter, Linkedin et Google Plus afin de promouvoir des pages Web (par exemple, «like», «pin») ou de partager (par exemple, «tweet») sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin et Google. Plus.
Ces boutons fonctionnent avec des morceaux de code provenant de Facebook, Twitter, Linkedin et Google Plus eux-mêmes.
Ce code place des cookies. Ces boutons de médias sociaux peuvent également stocker et traiter certaines informations, de sorte qu’une publicité personnalisée peut vous être montrée.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peuvent changer régulièrement) pour lire ce qu’ils font avec vos données (personnelles) qu’ils traitent à l’aide de ces cookies.
Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook, Twitter, Linkedin et Google Plus sont situés aux États-Unis.

 

VII COOKIES PLACÉS

Zopim
Objet: discussion en direct avec les clients.
Délai de conservation: 1 an.
Description: Zopim permet de communiquer rapidement avec nos clients
Noms utilisés Partage
__zlcmid, __zprivacy https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

 

Passerelle de paiement Stripe
Objet: Stripe gère le traitement des paiements par carte de crédit.
Délai de conservation: 1 an.
Description: Pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne, nous
utilisons une passerelle de paiement. Stripe gère les paiements pour les cartes de crédit.
Noms utilisés Partage
__stripe_mid, __stripe_sid https://stripe.com/nl/privacy

 

Passerelle de paiement Stripe
Objet: Stripe gère le traitement des paiements par carte de crédit.
Délai de conservation: 1 an.
Description: Pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne, nous
utilisons une passerelle de paiement. Stripe gère les paiements pour les cartes de crédit.
Noms utilisés Partage
__stripe_mid, __stripe_sid https://stripe.com/nl/privacy

 

Chat en direct
Objet: cookie de discussion en temps réel
Durée de conservation: 365 jours
Description: le chat en direct est un système de discussion qui peut aider les utilisateurs
en cas de questions concernant nos produits et notre site Web.
Noms utilisés Partage
autoinvite_callback,
__lc.visitor_id,
hide_eye_catcher,
__lc.visitor_id,
lc_invitation_opened,
lc_window_state,
lc_sso9818825,
__lc_visitor_id
https://www.livechat.com/privacy/

 

Google Analytics
Objectif: collecte d’informations analytiques
Durée de conservation: 1 an
Description: Google Analytics collecte des informations sur l’utilisation de notre site Web.
Noms utilisés Partage
_ga, _gid, _gat, _gaexp https://analytics.google.com

 

WPML
Objectif: Suivre les préférences de langue des utilisateurs.
Délai de conservation: 1 an
Description: WPML est un cookie utilisé pour fournir différentes langues à un utilisateur.
Il vérifie également la langue utilisée par l’utilisateur.
Noms utilisés Partage
wpml_browser_redirect_test,
_icl_current_language,
_icl_visitor_lang_js,
_icl_current_admin_language_
https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance/

 

ID de session PHP
Objectif: Stockage des données utilisateur sur plusieurs pages à des fins
fonctionnelles
Durée de conservation: 1 an
Description: les sessions constituent un moyen simple de stocker des données
pour des utilisateurs individuels avec un identifiant de session unique. Cela peut être
utilisé pour conserver les informations d’état entre les demandes de page.
Les identifiants de session sont normalement envoyés au navigateur via des cookies
de session et sont utilisés pour récupérer les données de session existantes.
Noms utilisés Partage
PHPSESSID

 

WordPress
Objet: cookie de connexion WordPress
Délai de rétention: 30 jours
Description: Cookie pour vous permettre de rester connecté
Noms utilisés Partage
_wordpress_ https://wordpress.org

 

Facebook
Objet: Publicités personnalisées
Durée de conservation: 1 an
Description: Facebook utilise des cookies pour cibler les utilisateurs à l’aide de publicités personnalisées.
Noms utilisés Partage
fbm_, actppresence, sb, csm,
c_user, frstxs, datr
https://facebook.com

 

Twitter
Objet: annonces personnalisées
Durée de conservation: 1 an
Description: Twitter suit les utilisateurs pour les cibler à l’aide d’annonces personnalisées.
Noms utilisés Partage
metrics_token https://twitter.com/fr/privacy

 

Google Plus
Objectif: Suivi des utilisateurs pour les annonces personnalisées
Durée de conservation: 1 an
Description: Google suit les utilisateurs pour les cibler avec des annonces personnalisées.
Noms utilisés Partage
‘OGPC’, ‘SID’, ‘HSID’, ‘SSID’,
‘APISID’, ‘SAPISID’, ‘CONSENT’,
‘SNID’, ‘NID’
https://google.com/privacy

 

Mailchimp
Objectif: Gestion Newsletter
Durée de conservation: 28 jours
Description: Utilisé pour notre formulaire d’inscription à la liste de diffusion
Noms utilisés Partage
mailchimp_landing_site https://mailchimp.com/en/legal/

 

Google Fonts
Objet: Google Fonts est utilisé comme police Web
Durée de conservation: 1 an
Description: avec Google Fonts, les sites Web peuvent rapidement incorporer des polices.
Noms utilisés Partage
https://policies.google.com/privacy

 

 

VIII. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles:

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui va arriver et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès: Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification: vous avez le droit de compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles à tout moment.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données: vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer intégralement à un autre responsable.
  • Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous conformons à cela, sauf s’il existe des motifs justifiés de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous reporter aux coordonnées au bas de cette déclaration de cookie. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance (l’autorité de protection des données).

 

IX. ACTIVER/DÉSACTIVER ET SUPPRIMER LES COOKIES

Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur. Ou vous pouvez indiquer vos préférences sur la page suivante: www.youronlinechoices.eu. Veuillez noter que notre site Web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront replacés après votre consentement lorsque vous visiterez à nouveau nos sites Web.

 

X. COORDONNÉES

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique en matière de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:
Hôtel Totora
BP 449 Natitingou
République du Bénin
Site Web: https://www.hoteltotora.com/
E-mail: contact@hoteltotora.com
Téléphone: +229 62 23 62 52

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